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最終更新日時：2020/11/23 (月) 21:02

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コメント(13598)

ななしの新米教師 No.98540015 2016/11/01 (火) 02:51 通報

iPhoneユーザーなんだけど、クレカ使ってないのに石が購入できなくなってる。
挙句「購入できないのでアップルサポートに連絡しろ」ってのエラーが。
クレカで速いペースで連続購入を行ったことで保護（実質垢停）を喰らったことあったから、
わざとストアクレジットを使ってたが、さすがに今回はちょっと意味わからん。
同じ状況に遭った人たすけてください。

返信数 (6)
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- × └ ななしの新米教師 No.98540214 2016/11/01 (火) 04:11 通報
  こちらは、androidですが先ほどジュエル購入したのに反映されないです。端末払いでわは購入済みとなっていて、お金がもづるのか購入したジュエルがきちんと反映されるのか不安でしかたないです。
  
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  - × └ ななしの新米教師 No.98540396 2016/11/01 (火) 05:57 通報
    Androidだが俺も今日の0時5分にジュエル購入したけど5回中5回処理が正しくできませんみたいのになって朝になれば大丈夫だろうと思ってとりあえずここに来て様子見してたがみんなエラーおきてんのか
    ちなみに購入履歴見てみたら4回はキャンセルされて1回の購入はキャンセルされてなかったわ
    何が起きてるんやバドガ
    
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  - × └ ななしの新米教師 No.98543186 2016/11/01 (火) 14:58 通報
    いまだに、反映されないです(´△｀)
    
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- × └ ななしの新米教師 No.98540386 2016/11/01 (火) 05:52 通報
  ジュエルはデレステ通貨だと思いますがww
  課金未反応分は購入履歴添付して運営に連絡すれば補填してくれます。
  
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- × └ ななしの新米教師 No.98540428 2016/11/01 (火) 06:13 通報
  Androidですが先ほど端末を再起動して購入ボタンを押したところ購入未処理のなんとかがありますってなり実行をおしたらジュエル(星のかけら)をゲットできました。
  iPhoneでは治るかわかりませんがみたところ運営にメールするしかないようなことが書かれている記事を見ました。もし端末再起動でもだめなら残念ながら運営にメールしてなんとかしてもらうしかなさそうです＞＜
  
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- × └ ななしの新米教師 No.98541073 2016/11/01 (火) 09:22 通報
  木主です。レスありがとうございます。
  アップルに問い合わせをして解決してもらいました。
  セキュリティーに引っかかったようですが、具体的な原因は教えてもらえなかったです。
  
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